Operator / comerciant	Sweet Creations Food SRL
Date firmă	CIF 50924610 • J2024043356003 • Sediu social: Str. Vasile Alecsandri 1
Website / versiune	www.salumeriebrasov.ro • versiune de lucru: 23.03.2026

Conform Regulamentului (UE)2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulaţie a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor – RGPD), Sweet Creations Food SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării datelor este: trimiterea mesajelor de la formularul de contact si trimiterea ofertelor noastre.

Sunteţi/nu sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare pentru a intra in contact cu noi prin intermediul postei electronice. Refuzul dvs. determină continuarea comunicarii in alte moduri.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai următorilor destinatari: nimanui.

Conform Regulamentului (UE)2016/679, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la sediul nostru din Str. Vasile Alecsandri 1, Brasov. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.

Datele dumneavoastră NU vor fi transferate în strainatate.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.

---

Observaţii:

*orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziţie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare şi fiscale, de poliţie, justiţie, securitate socială). Prin urmare, această menţiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu;

*orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Modalitatea de informare „verbal” se utilizează, în mod excepţional, în situaţia în care nu se poate realiza informarea în alte modalităţi (ex: informare prin intermediul convorbiri telefonice, dacă acestea sunt înregistrate).

1. Cine este operatorul de date

Sweet Creations Food SRL, cu CIF 50924610 și număr de înregistrare J2024043356003, în calitate de proprietar și operator al website-ului www.salumeriebrasov.ro, prelucrează date cu caracter personal în legătură cu vizitarea site-ului, plasarea comenzilor, comunicarea cu clienții, emiterea documentelor fiscale, livrarea produselor și gestionarea solicitărilor ori reclamațiilor.

Sediul social comunicat pentru companie este Str. Vasile Alecsandri 1.  Pentru solicitări privind protecția datelor ne puteti contacta la adresa de email gdpr@salumeriebrasov.ro

2. Ce date personale putem colecta

• date de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare și/sau facturare;
• date legate de comandă: produsele comandate, cantități, prețuri, preferințe de livrare, observații, istoric de comenzi, retururi și reclamații;
• date pentru facturare și conformare legală: date necesare emiterii facturii și evidențelor contabile;
• date tehnice: adresă IP, date despre browser, dispozitiv, pagini accesate, loguri de securitate, identificatori online și preferințe de consimțământ;
• date de marketing, numai dacă există consimțământ: adresă de e-mail pentru newsletter, preferințe promoționale, interacțiuni cu campaniile;
• date din comunicări: mesajele transmise prin formulare de contact, telefon, e-mail, recenzii ori alte solicitări.

3. În ce scopuri și în ce temei prelucrăm datele

• pentru încheierea și executarea contractului de vânzare, inclusiv confirmarea comenzilor, facturare, livrare, retururi și asistență post-vânzare – temei: executarea contractului;
• pentru respectarea obligațiilor legale, inclusiv obligații fiscale, contabile, de arhivare, de protecția consumatorilor și de siguranță alimentară – temei: obligație legală;
• pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății, cum ar fi prevenirea fraudei, securizarea website-ului, gestionarea incidentelor și formularea ori apărarea unor pretenții – temei: interes legitim;
• pentru transmiterea comunicărilor comerciale și utilizarea cookie-urilor nenecesare – temei: consimțământul persoanei vizate;
• pentru administrarea contului de client, acolo unde această funcționalitate există pe site – temei: executarea contractului și/sau interes legitim.

Nu solicităm în mod intenționat categorii speciale de date personale și nu încurajăm transmiterea unor astfel de informații prin formularele site-ului.

4. Dacă furnizarea datelor este obligatorie

Unele date sunt necesare pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor. Dacă aceste date nu sunt furnizate, este posibil să nu putem accepta ori executa comanda. Datele folosite pentru marketing și cookie-urile nenecesare nu sunt obligatorii.

5. Cui putem divulga datele

• furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță website și securitate cibernetică;
• procesatori de plăți și bănci, în măsura necesară procesării plății;
• curieri, transportatori și alți parteneri logistici;
• furnizori de servicii contabile, juridice, audit și consultanță;
• platforme de e-mail / newsletter ori marketing, numai dacă sunt folosite și în condițiile legii;
• autorități publice, instituții fiscale, organe de control ori instanțe, atunci când există obligație legală sau interes legitim justificat.

Datele sunt dezvăluite doar în măsura necesară pentru scopurile de mai sus și pe baza unor relații contractuale ori obligații legale adecvate.

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

În principiu, ne propunem să folosim furnizori situați în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European. Dacă anumite servicii implică transferuri în afara SEE, acestea vor avea loc numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv pe baza deciziilor de adecvare ori a clauzelor contractuale standard, după caz.

7. Cât timp păstrăm datele

• datele aferente comenzilor, facturilor și documentelor justificative: pe durata impusă de legislația contabilă și fiscală sau cât este necesar pentru apărarea drepturilor noastre;
• datele din contul de client: până la ștergerea contului sau o perioadă rezonabilă de inactivitate, dacă nu există obligații legale contrare;
• datele folosite pentru newsletter: până la retragerea consimțământului sau până când constatăm că adresa nu mai este activă ori relevantă;
• logurile tehnice și de securitate: pe o perioadă limitată, proporțională cu scopul de securitate și prevenire a fraudei;
• datele din reclamații și litigii: până la soluționarea definitivă a situației și expirarea termenelor legale relevante.

Atunci când expiră perioada de păstrare, datele sunt șterse, anonimizate ori arhivate conform obligațiilor legale aplicabile.

8. Drepturile dumneavoastră

• dreptul de acces la datele prelucrate;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte ori incomplete;
• dreptul la ștergere, în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
• dreptul la opoziție, în special pentru prelucrările întemeiate pe interes legitim;
• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la datele publicate pe site.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului, precum și cookie-uri de analiză, preferințe ori marketing, în funcție de configurarea tehnică a platformei. Cookie-urile nenecesare trebuie activate numai după obținerea consimțământului utilizatorului. Informațiile complete trebuie prezentate într-o Politică de cookie separată, actualizată și corelată cu bannerul de consimțământ.

Consimțământul pentru cookie-uri poate fi modificat sau retras oricând prin setările disponibile pe site ori din browser, acolo unde acest lucru este posibil.

10. Newsletter și comunicări comerciale

Mesajele comerciale prin e-mail ori alte mijloace electronice se trimit numai în condițiile legii. Abonarea la newsletter trebuie să fie voluntară, distinctă de finalizarea comenzii, iar fiecare mesaj trebuie să permită dezabonarea facilă.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, precum limitarea accesului, parole, soluții de securitate, conexiuni protejate, copii de siguranță și proceduri interne adecvate. Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

12. Date privind minorii

Site-ul nu este destinat colectării intenționate de date de la minori fără implicarea reprezentantului legal. Dacă observați că ne-au fost transmise astfel de date în mod necorespunzător, vă rugăm să ne contactați pentru remediere.

13. Decizii automate și profilare

Nu folosim, în mod obișnuit, procese decizionale exclusiv automate care să producă efecte juridice ori similare semnificative asupra clienților. Dacă o astfel de funcționalitate va fi implementată, politica va fi actualizată înainte de utilizarea efectivă.

14. Actualizarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data afișării.

15. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația în materia protecției datelor, vă rugăm să folosiți datele de contact publicate pe site.